Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Debet AVZ

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa debet avz (vận hành tại tên miền debetavz.net) và người dùng sử dụng nền tảng. Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do debet avz cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: game bài đổi thưởng, slots, Live Casino, cá cược thể thao, cá cược esports và các tính năng khác trên nền tảng.

Debet avz cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Nền tảng hoạt động nhằm mục đích mang lại trải nghiệm giải trí an toàn, minh bạch và có trách nhiệm cho người dùng. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết theo các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực kể từ ngày được đề cập ở đầu trang. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật bất kỳ thay đổi nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của debet avz, người dùng cần tạo một tài khoản hợp lệ. Các điều kiện bắt buộc khi đăng ký bao gồm:

• Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Debet avz nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Thông tin chính xác: Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi. Thông tin giả mạo là cơ sở để chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Xác minh danh tính: Debet avz có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc trong quá trình kiểm tra định kỳ.
• Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ debet avz — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

Người dùng cam kết rằng họ không sử dụng dịch vụ debet avz thay mặt cho bên thứ ba hoặc vì bất kỳ mục đích thương mại nào khác ngoài mục đích giải trí cá nhân.

Debet avz hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút kể từ khi thực hiện thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký tại debet avz. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Debet avz không chịu trách nhiệm với các giao dịch thất bại do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 ₫. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu yêu cầu xác minh thêm.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng cần hoàn tất xác minh danh tính và liên kết tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử hợp lệ. Tên tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với tên đăng ký trên debet avz.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng theo từng chương trình cụ thể.
• Debet avz có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc quỹ trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn.

Debet avz thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và người dùng hiện tại. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Ví dụ, thưởng chào mừng 100% có thể yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Các khoản thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Số dư thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy mà không có thông báo thêm.
• Giới hạn một khuyến mãi: Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc dùng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần bị coi là gian lận.
• Quyền từ chối: Debet avz có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu có bằng chứng về hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng thưởng: Trong thời gian sử dụng số dư thưởng, mức cược tối đa cho mỗi vòng là 200.000 ₫ hoặc mức được quy định trong từng chương trình cụ thể.

Debet avz có toàn quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, những thay đổi này sẽ không ảnh hưởng đến các khoản thưởng mà người dùng đã nhận hợp lệ trước đó.

Người dùng debet avz cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác hoặc địa chỉ IP khác nhau.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho debet avz khi phát hiện lỗi.
• Thực hiện các giao dịch mang tính chất rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng debet avz.
• Hợp tác với người chơi khác để tạo ra kết quả giả tạo (collusion) trong các game đối kháng trực tiếp.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, thù địch hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ kênh giao tiếp nào của debet avz.
• Cố tình cung cấp thông tin xác minh danh tính giả mạo hoặc tài liệu làm giả.

Debet avz áp dụng hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện các hành vi bất thường. Kết quả của các trận game hoặc giao dịch bị xác định là gian lận sẽ bị hủy toàn bộ và số dư liên quan sẽ bị thu hồi.

Debet avz cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn.

Debet avz thu thập thông tin cá nhân người dùng chỉ nhằm mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và cải thiện trải nghiệm nền tảng. Thông tin của bạn sẽ không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Chi tiết về cách debet avz thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Debet avz cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian. Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của debet avz như lỗi mạng, sự cố nhà cung cấp internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước.
• Tổn thất tài chính từ các quyết định đặt cược của người dùng — mọi hoạt động cá cược đều có rủi ro thua lỗ.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của debet avz đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi tranh chấp phát sinh.

Debet avz đặt sức khỏe và phúc lợi của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng giải trí chỉ có ý nghĩa khi người chơi duy trì được sự kiểm soát. Vì vậy, debet avz tích hợp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng từ phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa để hệ thống tự động dừng khi đạt ngưỡng bạn đã định.
• Tạm ngừng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, debet avz hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ debet avz để được tư vấn. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Debet avz có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, debet avz có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Trong trường hợp chấm dứt do lý do không liên quan đến vi phạm (ví dụ tài khoản không hoạt động), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính đầy đủ.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc live chat. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Debet avz có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Đây là quyền cần thiết để debet avz có thể cập nhật theo thay đổi pháp lý, công nghệ và hoạt động kinh doanh.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, debet avz cam kết:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong suốt thời gian thông báo.
• Lưu trữ lịch sử các phiên bản điều khoản để người dùng có thể tra cứu nếu cần.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là chấp nhận điều khoản mới.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ debet avz qua email: support@debetavz.net hoặc qua live chat trực tiếp trên nền tảng, sẵn sàng 24/7 bằng tiếng Việt.