Chính Sách Bảo Mật Của Debet AVZ

Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách debet avz thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng tại debetavz.net cũng như ứng dụng di động chính thức của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản, thành viên VIP và bất kỳ ai tương tác với các kênh hỗ trợ khách hàng của debet avz. Khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách debet avz xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ trực tiếp qua email support@debetavz.net trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Debet avz thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập tương ứng:

Debet avz cam kết chỉ thu thập đúng lượng dữ liệu cần thiết cho mục đích đã nêu. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của người dùng.

Debet avz sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây — và chỉ các mục đích này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp quyền truy cập vào các tựa game trên nền tảng debet avz.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người dùng của debet avz.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để phát hiện lỗi, tối ưu hiệu suất và phát triển tính năng mới phù hợp nhu cầu người dùng Việt Nam.
• Thông báo và marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông tin game mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép và các hoạt động gian lận tài chính.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.

Debet avz không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Debet avz không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và không được sử dụng dữ liệu ngoài mục đích xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp công nghệ: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, CDN, bảo mật) có thể xử lý dữ liệu thay mặt debet avz theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Debet avz có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp nghiêm trọng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn được bảo vệ theo chính sách bảo mật này.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, debet avz yêu cầu các bên nhận thông tin phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được thỏa thuận.

Debet avz sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp debet avz cải thiện trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể tắt loại cookie này trong phần cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của debet avz.

Debet avz lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật, tùy điều kiện nào dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu tuân thủ pháp lý).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau tối đa 13 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ từ người dùng, debet avz sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể phục hồi hay liên kết với cá nhân cụ thể.

Debet avz tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có quyền:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà debet avz đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính phải được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý và không thể xóa theo yêu cầu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu cần.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@debetavz.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư". Debet avz cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và hoàn thành xử lý yêu cầu trong tối đa 30 ngày.

Debet avz nghiêm túc trong việc bảo vệ trẻ em. Nền tảng và toàn bộ dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên debet avz, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

Nền tảng debet avz có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: nhà cung cấp game, đối tác thanh toán). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng debet avz và không bao gồm các trang web bên ngoài.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân. Debet avz không chịu trách nhiệm về các hoạt động xử lý dữ liệu của các trang web hay dịch vụ nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Debet avz có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về công nghệ, pháp lý hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ debet avz trong suốt thời gian thông báo.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: support@debetavz.net — đội ngũ debet avz phản hồi 24/7 bằng tiếng Việt.